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快速处理举报及时解决全国热点纠纷
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2017年9月21日下午5点,东城区物价检查所接到10余起群众举报反映某网络约车公司在搞周年庆祝活动时,涉嫌存在利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易的价格违法行为。由于该活动涉及全国消费者社会影响面大,我所在接到举报后第二上午迅速立案并派出检查组到该公司调查取证,经核实该公司确实存在价格违法行为。

检查人员当场做出决定:一是责令该公司立即停止促销活动并迅速整改;二是要求该公司在本网站及媒体上发布公告向广大消费者道歉并提出整改措施;三是要求该公司立刻与举报人联系妥善处理消费者的价格投诉。事后对该公司做出20000元罚款的行政处罚。

通过这次处理举报我所为所有举报人及全国的消费者挽回了经济损失,维护了他们的合法权益,并及时制止了一次全国性的价格纠纷。               

                             东城区物价检查所

                             2017年10月11日



 
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